Taobao là gì? Những điều cần biết về order Taobao A-Z

Taobao là sàn TMĐT bán lẻ hàng đầu Trung Quốc, tập trung hàng triệu gian hàng với đủ loại sản phẩm từ thời trang, đồ gia dụng đến linh kiện điện tử. Với người dùng Việt Nam đang tìm nguồn hàng Trung Quốc giá rẻ để kinh doanh hoặc mua sắm cá nhân, việc hiểu rõ Taobao là gì và cách order Taobao như thế nào chính là bước đầu tiên để tiếp cận kho hàng khổng lồ này.

Taobao là gì? Của nước nào?

Taobao (淘宝) là sàn thương mại điện tử thuộc tập đoàn Alibaba của Trung Quốc, ra mắt năm 2003 do tỷ phú Jack Ma sáng lập. Ban đầu, nền tảng này được tạo ra để cạnh tranh với eBay tại thị trường nội địa Trung Quốc, và chỉ sau vài năm nó đã vươn lên dẫn đầu.

Khác với một số sàn thương mại điện tử khác trong hệ sinh thái Alibaba, Taobao tập trung chủ yếu vào mô hình bán lẻ giữa người bán nhỏ lẻ với người tiêu dùng (C2C). Nói cách khác, người bán trên Taobao phần lớn là các cửa hàng cá nhân, xưởng sản xuất nhỏ và tiểu thương, thay vì các thương hiệu lớn chính hãng.

Người dùng có thể dễ dàng tải ứng dụng Taobao về điện thoại

Taobao được xây dựng để phục vụ người dùng nội địa Trung Quốc do đó, toàn bộ giao diện sử dụng đều là tiếng Trung, hệ thống thanh toán gắn với tài khoản ngân hàng Trung Quốc và Alipay. Hiện tại Taobao đã có hỗ trợ vận chuyển thẳng về Việt Nam, nhưng thời gian chờ lâu và phí vận chuyển quốc tế khá cao. Đây cũng là lý do vì sao phần lớn người Việt vẫn chọn mua hàng Taobao thông qua một bên trung gian.

Đồ (hàng) Taobao là gì?

Hàng Taobao là cụm từ chỉ chung cho những sản phẩm được đăng bán trên nền tảng này, có nguồn gốc từ Trung Quốc. Do đặc thù là sàn bán lẻ với hàng triệu người bán khác nhau, nên chủng loại hàng hóa ở đây gần như không có giới hạn, từ quần áo, giày dép, túi xách, mỹ phẩm, đồ điện tử, đồ chơi, dụng cụ thể thao cho đến đồ trang trí nhà cửa và phụ kiện handmade.

Phần lớn hàng hoá trên Taobao đến trực tiếp từ các xưởng sản xuất hoặc đầu mối phân phối, nên giá thường rẻ hơn đáng kể so với khi mua qua nhiều khâu trung gian. Đây chính là sức hút lớn nhất khiến dân buôn Việt Nam ưa chuộng nguồn hàng này.

Hàng Taobao có tốt không?

Chất lượng hàng Taobao không thể đánh giá chung chung, bởi nền tảng quy tụ vô số người bán với mức chất lượng rất khác nhau. Trên cùng một sàn, có shop chuyên hàng cao cấp, có shop bán hàng phổ thông, nhưng cũng không thiếu những gian hàng bán sản phẩm kém chất lượng để cạnh tranh về giá.

Chất lượng của các sản phẩm trên Taobao không đồng nhất, phụ thuộc vào từng cửa hàng

Nếu biết cách chọn lọc nhà cung cấp, người mua hoàn toàn có thể tìm được sản phẩm tốt với giá hợp lý. Bí quyết nằm ở việc xem kỹ đánh giá của người mua trước đó, số lượng đơn đã bán, điểm uy tín của shop và hình ảnh thực tế trong phần bình luận. Ngược lại, nếu chỉ chăm chăm chọn nơi rẻ nhất mà bỏ qua các yếu tố này, rủi ro nhận hàng không như ý là rất cao.

Order Taobao là gì?

Order Taobao là hình thức đặt mua sản phẩm trên sàn Taobao rồi vận chuyển về Việt Nam, thường thông qua một đơn vị trung gian chuyên nhận nhập hàng hộ. Mặc dù Taobao đã có ship thẳng về Việt Nam, nhưng thời gian vận chuyển lâu đi cùng với chi phí cao, và chỉ phù hợp với những đơn hàng nhỏ lẻ nên dịch vụ order vẫn là giải pháp được phần lớn người lựa chọn.

Khi sử dụng dịch vụ order Taobao, người mua chỉ cần gửi link sản phẩm cần mua, phần còn lại như thanh toán, gom hàng tại kho Trung Quốc, vận chuyển quốc tế và giao tận tay tại Việt Nam đều do đơn vị trung gian lo. 

Ngoài ra, nếu có khiếu nại hay cần hoàn hàng, đơn vị trung gian cũng sẽ hỗ trợ người mua liên hệ với shop và làm việc với sàn. Cách làm này giúp người không rành tiếng Trung, không có tài khoản Alipay vẫn mua được hàng Taobao nhanh và an toàn.

Làm sao để order hàng Taobao?

Có hai con đường chính để order hàng Taobao về Việt Nam.

Có thể tự order Taobao hoặc sử dụng dịch vụ trung gian

Tự order Taobao không qua trung gian. 

Người mua cần tạo tài khoản Taobao, có tài khoản Alipay đã được xác thực và có NDT trong đó để thanh toán, biết tiếng Trung để trao đổi với người bán, và thuê thêm dịch vụ vận chuyển để đưa hàng về nước, hoặc lựa chọn hình thức giao thẳng về Việt Nam nhưng chi phí cao hơn rất nhiều. Cách này tiết kiệm phí dịch vụ nhưng đòi hỏi nhiều kỹ năng và thường chỉ phù hợp với người đã quen mua hàng trên Taobao.

Dùng dịch vụ đặt hàng hộ Taobao. 

Quy trình đơn giản hơn, gồm các bước như gửi link sản phẩm cho đơn vị trung gian, nhận báo giá đã quy đổi sang tiền Việt, thanh toán, chờ đơn vị mua hàng và gom về kho Trung Quốc, sau đó hàng được vận chuyển về Việt Nam và giao đến tận nơi. 

Tìm hiểu chi tiết: Hướng dẫn ủy quyền thanh toán hộ Taobao

Lợi ích khi mua hàng trên Taobao

Không phải ngẫu nhiên mà Taobao trở thành nguồn hàng quen thuộc của hàng nghìn người kinh doanh và người tiêu dùng Việt. Dưới đây là những lợi ích nổi bật nhất khi mua hàng Taobao.

Giá thành cạnh tranh, nhiều ưu đãi hấp dẫn

Đây là ưu điểm lớn nhất khiến hàng Taobao luôn có sức hút. Vì hàng đến trực tiếp từ xưởng và đầu mối, giá bán thường thấp hơn nhiều so với cùng loại sản phẩm bán tại Việt Nam. Bên cạnh đó, Taobao thường xuyên tổ chức các đợt khuyến mãi lớn như ngày 11/11, 12/12, hay 618, mã giảm giá theo shop, ưu đãi khi mua số lượng nhiều. Với người buôn, mức chênh lệch giá này chính là biên lợi nhuận hấp dẫn.

Mẫu mã các mặt hàng phong phú

Một sản phẩm trên Taobao có thể có hàng trăm phiên bản về màu sắc, kích cỡ, kiểu dáng từ vô số người bán khác nhau. Sự đa dạng này gần như không sàn thương mại nào trong nước so sánh được. Người mua dễ dàng tìm thấy đúng mẫu mình muốn, kể cả những mặt hàng ngách, hiếm hoặc thiết kế đặc biệt.

Các sản phẩm trên Taobao luôn được cập nhập theo xu hướng

Sản phẩm luôn cập nhật xu hướng mới

Thị trường Trung Quốc nổi tiếng với tốc độ sản xuất nhanh và bắt trend cực kỳ nhạy. Nhiều mẫu thời trang, phụ kiện, đồ công nghệ xuất hiện trên Taobao từ rất sớm. Nhờ đó, người kinh doanh có thể nhập hàng theo xu hướng và bán ra trước đối thủ, tạo lợi thế cạnh tranh rõ rệt.

Dễ dàng tìm nguồn hàng kinh doanh

Với kho hàng khổng lồ và mức giá tốt, Taobao là điểm khởi đầu lý tưởng cho người mới bắt đầu kinh doanh online. Chỉ cần một số vốn nhỏ, người bán đã có thể nhập thử nhiều mẫu để thăm dò thị trường mà không cần ôm số lượng lớn ngay từ đầu. Hệ thống đánh giá và lượt bán cũng giúp đánh giá nhanh sản phẩm nào đang được ưa chuộng.

Có thể mua trực tiếp từ nhà sản xuất 

Nhiều gian hàng trên Taobao chính là các xưởng sản xuất nhỏ, nên người mua có thể làm việc trực tiếp với nguồn. Việc cắt bớt các khâu trung gian giúp giá nhập giảm xuống, đặc biệt khi đặt số lượng lớn. Đây là điều kiện quan trọng để người kinh doanh giữ giá bán cạnh tranh mà vẫn đảm bảo lợi nhuận.

Đừng bỏ lỡ: Hướng Dẫn Cách Order, Nhập Hàng Trung Quốc Về Việt Nam A-Z

Một số câu hỏi thường gặp liên quan đến Taobao là gì?

Dưới đây là những thắc mắc được người mua quan tâm nhiều nhất khi tìm hiểu về nền tảng này.

Người Việt có mua trực tiếp trên Taobao được không?

Có. Hiện Taobao đã hỗ trợ giao thẳng về Việt Nam, nên người Việt hoàn toàn có thể tự mua trực tiếp. Tuy nhiên, để làm được vẫn cần tài khoản Taobao, tạo tài khoản Alipay thanh toán được và khả năng đọc hiểu tiếng Trung.

Taobao có những mặt hàng gì?

Có thể nói trên Taobao có đầy đủ mọi mặt hàng. Phổ biến nhất là quần áo, giày dép, túi xách, phụ kiện thời trang, mỹ phẩm, đồ gia dụng, đồ điện tử, đồ chơi, dụng cụ thể thao và đồ trang trí. Bên cạnh đó còn vô số mặt hàng ngách như đồ handmade, phụ kiện sưu tầm, nguyên phụ liệu may mặc.

Trên Taobao có vô số mặt hàng, nhiều danh mục được phân chia rõ ràng

Taobao ship hàng về Việt Nam như thế nào?

Taobao hiện đã hỗ trợ giao thẳng về Việt Nam nhưng thời gian chờ thường khá lâu và phí vận chuyển quốc tế cao hơn rất nhiều. Vì vậy, cách phổ biến hơn vẫn là sử dụng dịch vụ trung gian. Hàng được người bán giao về kho tập kết tại Trung Quốc (ví dụ Kho Bằng Tường), sau đó đơn vị vận chuyển gom hàng và đưa về Việt Nam bằng đường bộ. Khi hàng về kho Việt Nam, người mua sẽ nhận tại điểm hẹn. 

Cách kiểm tra độ uy tín của shop Taobao

Người mua nên xem điểm đánh giá của shop (thể hiện bằng các biểu tượng như trái tim, vương miện), số lượng đơn đã bán, tỷ lệ đánh giá tích cực và nội dung bình luận kèm hình ảnh thực tế từ khách trước. Shop hoạt động lâu năm, có nhiều phản hồi tốt và hình ảnh hàng nhận trùng khớp với mô tả thường đáng tin cậy hơn.

Taobao có đổi hàng được không?

Taobao có chính sách đổi trả hàng, nhưng việc đổi trả từ Việt Nam khá phức tạp. Nhiều khi chi phí gửi trả về Trung Quốc còn cao hơn giá trị món hàng. Vì vậy, lựa chọn tốt nhất vẫn là kiểm tra kỹ mô tả, đánh giá trước khi đặt. Nếu order qua đơn vị trung gian, nên sử dụng dịch vụ kiểm hàng tại kho Trung Quốc trước khi cho hàng về Việt Nam.

Áp mã giảm giá trên Taobao như thế nào?

Mã giảm giá thường do từng shop phát hành hoặc do sàn tung ra trong các dịp khuyến mãi. Người mua nhận mã trong trang sản phẩm, trang shop hoặc các chương trình ưu đãi, sau đó mã được áp tự động hoặc nhập ở bước thanh toán.

Mã giảm giá Taobao nằm trong mục hồng bao

Taobao và Shopee cái nào rẻ hơn?

Xét về giá gốc, Taobao (hay Shopee là gì) thường rẻ hơn vì lấy hàng trực tiếp từ xưởng và đầu mối Trung Quốc, ít qua trung gian. Tuy nhiên khi cộng thêm phí mua hộ và phí vận chuyển quốc tế, tổng chi phí có thể thu hẹp khoảng cách với Shopee, nhất là với đơn hàng nhỏ. Với người mua số lượng lớn để kinh doanh, Taobao gần như luôn có lợi hơn về giá.

Các hình thức thanh toán trên Taobao là gì?

Taobao chủ yếu thanh toán qua Alipay, ngoài ra còn có các hình thức khác là thanh toán bằng thẻ Visa/MasterCard, WeChat Pay, thẻ ngân hàng Trung Quốc, thanh toán qua WeChat Pay, Apple Pay (nếu sử dụng điện thoại Apple).

Taobao không chỉ là một trong những sàn thương mại điện tử lớn nhất Trung Quốc mà còn là nguồn hàng phong phú dành cho cả người mua lẻ và người kinh doanh. Khi hiểu rõ Taobao là gì, hàng Taobao có những đặc điểm ra sao và order Taobao như thế nào, bạn sẽ dễ dàng tiếp cận hàng triệu sản phẩm với nhiều phân khúc giá khác nhau, từ đó lựa chọn được phương thức mua hàng phù hợp với nhu cầu của mình.

Bạn muốn đặt hàng Taobao nhưng gặp khó khăn về ngôn ngữ, thanh toán hoặc vận chuyển, Chính Ngạch Pro sẽ giúp bạn xử lý toàn bộ quy trình và đưa hàng về Việt Nam nhanh, an toàn. Liên hệ Chính Ngạch Pro ngay hôm nay để được tư vấn dịch vụ nhập khẩu chính ngạch trung quốc miễn phí và nhập hàng Taobao dễ dàng với chi phí tối ưu!