Shopee là gì? Shopee của nước nào? Thông tin chính xác nhất

Rất nhiều người dùng Shopee để mua sắm mỗi ngày nhưng khi được hỏi Shopee là gì, Shopee của nước nào thì lại lúng túng không biết trả lời sao cho đúng. Có người nghĩ Shopee là ứng dụng của Việt Nam vì thấy toàn hàng Việt bán trên đó, có người lại nghe đồn Shopee là của Trung Quốc. Nếu bạn cũng thắc mắc như vậy thì đừng bỏ qua bài viết dưới đây.

Shopee là gì?

Shopee là sàn thương mại điện tử, đóng vai trò trung gian kết nối người bán và người mua trên cùng một nền tảng trực tuyến. Thay vì phải mở cửa hàng vật lý hay tự xây website riêng, người bán chỉ cần đăng ký gian hàng trên Shopee là có thể tiếp cận hàng triệu khách hàng tiềm năng cùng lúc.

Về bản chất, Shopee hoạt động theo mô hình marketplace, tức là bản thân Shopee không sở hữu hàng hóa mà chỉ cung cấp nền tảng, công cụ thanh toán, vận chuyển và các chương trình khuyến mãi để việc mua bán diễn ra thuận lợi. Người mua có thể tìm sản phẩm bằng thanh tìm kiếm, so sánh giá giữa nhiều gian hàng, xem đánh giá của người mua trước rồi mới quyết định đặt hàng.

Ứng dụng shopee trên điện thoại

Điểm khiến Shopee trở nên phổ biến là giao diện được thiết kế ưu tiên cho điện thoại di động, thao tác đơn giản, cộng thêm loạt tính năng giải trí như Shopee Live, mini game săn xu ngay trong ứng dụng. Chính sự kết hợp giữa mua sắm và giải trí này đã giúp Shopee giữ chân người dùng lâu hơn so với các sàn truyền thống.

Cùng chủ đề: Temu là gì? Của nước nào? Cách cài đặt và sử dụng 2026

Ai sáng lập ra Shopee?

Shopee được sáng lập bởi ông Forrest Li, tên tiếng Trung là Lý Tiểu Đông, sinh năm 1977 tại Thiên Tân, Trung Quốc. Ông theo học ngành kỹ thuật tại Đại học Giao thông Thượng Hải trước khi sang Mỹ học thạc sĩ quản trị kinh doanh tại Stanford.

Forrest Li là người sáng lập kiêm chủ tịch tập đoàn Sea Limited, đơn vị đứng sau không chỉ Shopee mà còn cả Garena (mảng game) và SeaMoney (mảng tài chính, ví điện tử). Trước khi Shopee ra đời, ông đã gây dựng Garena thành công ở khu vực Đông Nam Á, và Shopee chính là bước đi tiếp theo để mở rộng hệ sinh thái sang mảng thương mại điện tử.

Hiện tại ông sở hữu khoảng 35% cổ phần trực tiếp và gián tiếp tại Sea Limited, mang quốc tịch Singapore dù sinh ra ở Trung Quốc. Đây cũng là lý do khiến nhiều người nhầm lẫn về nguồn gốc thật sự của Shopee, vì người sáng lập gốc Hoa nhưng công ty lại đặt trụ sở và vận hành tại Singapore.

Người sáng lập ra shopee – Ông Forrest Li

Shopee của nước nào?

Câu trả lời chính xác là Shopee của Singapore. Shopee thuộc sở hữu của Sea Limited, tập đoàn công nghệ đa quốc gia có trụ sở chính đặt tại Singapore và hiện đang niêm yết trên sàn chứng khoán New York.

Sở dĩ nhiều người cho rằng Shopee là của Trung Quốc là vì hai lý do. Thứ nhất, người sáng lập Forrest Li sinh ra và lớn lên tại Trung Quốc. Thứ hai, cổ đông lớn nhất của Sea Limited lại là Tencent, tập đoàn công nghệ khổng lồ của Trung Quốc, nắm giữ khoảng gần 40% cổ phần.

Tuy nhiên, Tencent là cổ đông lớn không đồng nghĩa với Trung Quốc sở hữu hay điều hành Shopee. Trụ sở chính, ban lãnh đạo, tư cách pháp nhân của Shopee đều gắn với Singapore, và đây cũng là quốc gia đầu tiên Shopee ra mắt trước khi mở rộng ra toàn khu vực.

Bài viết liên quan: Line TMĐT là gì? Phí vận chuyển line thương mại điện tử

Lịch sử hình thành của Shopee

Shopee chính thức ra mắt vào năm 2015 tại Singapore, ban đầu định hướng là một ứng dụng mua sắm ưu tiên trên di động, khác với các sàn thương mại điện tử truyền thống vốn xây dựng từ nền tảng website là chính.

Lịch sử hình thành của Shopee

Ngay từ khi ra mắt, Shopee đã áp dụng chiến lược miễn phí hoàn toàn phí đăng bán cho người bán, kết hợp trợ giá vận chuyển và tung ra hàng loạt chương trình khuyến mãi lớn như các đợt sale ngày đôi 9/9, 10/10, 11/11, 12/12. Cách làm này giúp Shopee nhanh chóng thu hút cả người bán lẫn người mua chỉ trong thời gian ngắn.

Nhìn theo từng cột mốc cụ thể, hành trình phát triển của Shopee diễn ra khá nhanh:

• Năm 2015: Shopee ra mắt tại Singapore, hoạt động theo mô hình C2C thuần túy, đóng vai trò chợ trực tuyến trung gian kết nối người bán nhỏ lẻ với người mua.
• Năm 2016: Shopee mở rộng thần tốc sang 6 thị trường mới gồm Việt Nam, Malaysia, Thái Lan, Đài Loan, Indonesia và Philippines, đánh dấu bước chân đầu tiên ra khỏi Singapore.
• Năm 2017: Shopee ra mắt Shopee Mall, kênh dành riêng cho thương hiệu chính hãng và doanh nghiệp lớn, chính thức chuyển từ mô hình C2C thuần túy sang mô hình lai kết hợp cả B2C.
• Năm 2018: Shopee Live được giới thiệu, mở ra hình thức bán hàng qua livestream ngay trong ứng dụng, một bước đi khá mới mẻ so với các sàn cùng thời điểm.
• Năm 2019: Shopee lấn sân sang Brazil, đánh dấu lần đầu tiên mở rộng ra ngoài khu vực châu Á. Cũng trong năm này, Shopee lần đầu ghi nhận doanh thu sau nhiều năm chấp nhận lỗ để giành thị phần.
• Năm 2020: Shopee đồng bộ hệ sinh thái bằng cách ra mắt ví điện tử ShopeePay và đơn vị vận chuyển riêng Shopee Express, giảm dần sự phụ thuộc vào các đối tác giao hàng bên thứ ba. Cùng năm, Shopee trở thành nền tảng thương mại điện tử có lượng truy cập nhiều nhất Đông Nam Á.
• Năm 2021: Tại thị trường Việt Nam, Shopee lần đầu vượt mốc 50% thị phần thương mại điện tử, chính thức xác lập vị trí dẫn đầu.
• Năm 2022: Sau nhiều năm chấp nhận lỗ để đốt tiền giành thị phần, Shopee lần đầu tiên báo lãi, với khoản lợi nhuận khoảng 3.000 tỷ đồng cùng doanh thu tăng vọt lên khoảng 11.000 tỷ đồng, bù đắp đáng kể khoản lỗ lũy kế những năm trước.
• Từ 2023 đến nay: Shopee tiếp tục củng cố vị trí dẫn đầu tại Việt Nam và Đông Nam Á, đẩy mạnh Shopee Live, Shopee Video, Shopee Food cùng dịch vụ mua trước trả sau SPayLater, trong khi phải cạnh tranh gay gắt hơn với sự trỗi dậy của TikTok Shop.

Từ một cái tên sinh sau đẻ muộn so với Lazada hay Tiki, Shopee chỉ mất khoảng 6 năm để vươn lên dẫn đầu thị trường thương mại điện tử khu vực Đông Nam Á. Chiến lược ưu tiên di động ngay từ đầu, cộng thêm việc dám chấp nhận lỗ dài hạn để đổi lấy thị phần, chính là hai yếu tố then chốt giúp Shopee đi nhanh hơn phần lớn đối thủ cùng thời điểm.

Tham khảo thêm: Kinh nghiệm tìm nguồn hàng đồng giá 5K vốn ít, lời cao

Shopee vào Việt Nam năm nào?

Shopee chính thức gia nhập thị trường Việt Nam vào ngày 8/8/2016, chỉ một năm sau khi ra mắt tại Singapore. Đây là giai đoạn thị trường thương mại điện tử Việt Nam còn khá sơ khai, với Lazada và một vài sàn nội địa đang chiếm ưu thế.

Giai đoạn đầu vào Việt Nam, Shopee gần như không thu bất kỳ khoản phí nào từ người bán, mục tiêu chính là mở rộng nhanh mạng lưới người mua và người bán trước khi tính đến chuyện thu lợi nhuận. Chiến lược đốt tiền để giành thị phần này giúp Shopee bứt phá rất nhanh trong vòng vài năm.

Giám đốc điều hành Shopee Việt Nam – Ông Trần Tuấn Anh

Người gắn liền với hành trình phát triển của Shopee tại Việt Nam là ông Trần Tuấn Anh, giữ vai trò Giám đốc điều hành Shopee Việt Nam trong suốt gần một thập kỷ, điều khá hiếm thấy nếu so với các sàn thương mại điện tử khác thường xuyên thay đổi lãnh đạo. Đến năm 2021, Shopee lần đầu vượt mốc 50% thị phần thương mại điện tử tại Việt Nam, chính thức xác lập vị trí dẫn đầu mà đến nay vẫn giữ vững.

Các mô hình hoạt động của sàn thương mại điện tử Shopee

Shopee vận hành theo mô hình C2C (Consumer to Consumer) kết hợp B2C (Business to Consumer). Với mô hình C2C, bất kỳ cá nhân nào cũng có thể mở gian hàng, đăng bán sản phẩm mà không cần đăng ký kinh doanh, phù hợp với người bán nhỏ lẻ, hộ kinh doanh.

Song song đó, Shopee phát triển thêm Shopee Mall, kênh dành riêng cho các thương hiệu chính hãng và nhà bán hàng lớn đã qua xác minh kỹ lưỡng về giấy tờ pháp lý. Đây chính là mô hình B2C, giúp người mua an tâm hơn khi cần mua hàng chính hãng, có hóa đơn, chính sách đổi trả rõ ràng.

Không thể bỏ lỡ: Pinduoduo là gì? Những điều cần biết về Pinduoduo

Cách Shopee kiếm tiền trên sàn TMĐT

Nguồn thu chính của Shopee đến từ phí giao dịch, tức khoản phần trăm Shopee thu trên mỗi đơn hàng thành công của người bán, mức phí dao động tùy theo loại gian hàng và ngành hàng. Ngoài ra Shopee còn thu phí thanh toán khi người mua sử dụng ví ShopeePay hoặc thẻ ngân hàng.

Giao diện sàn thương mại điện tử Shopee

Một nguồn thu khác đến từ quảng cáo. Shopee Ads cho phép người bán trả tiền để sản phẩm hiển thị ưu tiên ở đầu trang tìm kiếm hoặc trang chủ, đây là công cụ gần như bắt buộc với những ai muốn đẩy đơn nhanh trong các đợt sale lớn. Bên cạnh đó, Shopee còn thu phí từ dịch vụ vận chuyển Shopee Express, cũng như các gói dịch vụ tài chính như ví trả sau SPayLater.

Nhìn tổng thể, Shopee kiếm tiền không phải từ việc bán hàng trực tiếp mà từ việc thu phí trên hạ tầng và dịch vụ mà sàn cung cấp cho cả người bán lẫn người mua. Càng nhiều giao dịch diễn ra trên nền tảng, doanh thu của Shopee càng tăng, đây cũng là lý do Shopee liên tục tung khuyến mãi để kích thích số lượng đơn hàng.

Bạn muốn mở shop trên Shopee nhưng chưa biết tìm nguồn hàng ở đâu giá rẻ? Khám phá ngay các xưởng sỉ tận gốc tại Top 15 trang web mua hàng Trung Quốc uy tín giá rẻ 2026

Sự phát triển của Shopee trên thị trường

Từ một ứng dụng mua sắm mới ra mắt năm 2015, Shopee hiện đã có mặt tại 8 thị trường gồm Singapore, Malaysia, Indonesia, Thái Lan, Việt Nam, Philippines, Đài Loan và Brazil. Việc lấn sân sang Brazil cho thấy tham vọng của Shopee không chỉ dừng lại ở Đông Nam Á mà còn muốn thử sức ở các thị trường mới nổi khác.

Theo số liệu từ các đơn vị nghiên cứu thị trường, năm 2024 Shopee tiếp tục dẫn đầu về tổng giá trị giao dịch tại Việt Nam, bỏ xa các đối thủ như Lazada hay Tiki, chỉ có TikTok Shop là đối thủ đáng gờm đang bám đuổi sát phía sau. Sự tăng trưởng này đến từ việc Shopee liên tục bổ sung tính năng mới như Shopee Live, Shopee Video, kết hợp mạnh với livestream bán hàng, xu hướng đang rất được ưa chuộng.

Tính năng Shopee Live trên sàn Shopee

Về mặt tài chính, công ty mẹ Sea Limited từng trải qua giai đoạn thua lỗ kéo dài do chiến lược đốt tiền giành thị phần, nhưng những năm gần đây đã bắt đầu có lãi nhờ tối ưu chi phí vận hành và tăng trưởng doanh thu quảng cáo, dịch vụ tài chính.

Giới thiệu về Shopee Việt Nam

Shopee Việt Nam là chi nhánh vận hành chính thức của Shopee tại thị trường trong nước, có văn phòng đặt tại cả Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh để phục vụ tốt hơn cho người bán lẫn người mua ở hai đầu đất nước.

Sau gần một thập kỷ hoạt động, Shopee Việt Nam đã xây dựng được hệ sinh thái khá đầy đủ, bao gồm ví điện tử ShopeePay, dịch vụ vận chuyển Shopee Express, nền tảng livestream Shopee Live, nền tảng đặt đồ ăn Shopee Food và gần đây là dịch vụ mua trước trả sau SPayLater. Những mảnh ghép này giúp Shopee không chỉ dừng lại ở vai trò sàn thương mại điện tử mà dần trở thành một hệ sinh thái tiêu dùng số toàn diện.

Đối tượng người bán trên Shopee Việt Nam cũng rất đa dạng, từ hộ kinh doanh cá thể bán vài chục đơn mỗi ngày, đến các thương hiệu lớn có gian hàng chính hãng trên Shopee Mall, và cả những nhà bán hàng chuyên nhập hàng Trung Quốc tiểu ngạch với giá sỉ rồi phân phối lại trên sàn. Chính sự đa dạng này khiến Shopee trở thành kênh bán hàng gần như không thể thiếu với bất kỳ ai muốn kinh doanh online tại Việt Nam hiện nay.

Văn phòng Shopee tại Việt Nam

Ưu điểm nổi bật về sàn thương mại điện tử Shopee tại Việt Nam

Với người mua, Shopee mang lại trải nghiệm mua sắm tốt nhờ kho hàng khổng lồ, gần như mặt hàng nào cũng có thể tìm thấy, từ đồ gia dụng, thời trang cho đến thực phẩm, mỹ phẩm. Các chương trình freeship, mã giảm giá và sự kiện sale định kỳ hàng tháng cũng là lý do khiến người dùng có thói quen mở Shopee kiểm tra trước khi mua bất cứ thứ gì.

Với người bán, chi phí gia nhập gần như bằng không vì không mất phí mở gian hàng, công cụ quản lý đơn hàng, thống kê doanh thu cũng khá trực quan, dễ làm quen ngay cả với người mới bắt đầu kinh doanh online. Shopee còn hỗ trợ tích hợp sẵn với đơn vị vận chuyển, giúp người bán không phải tự đóng gói mang ra bưu cục mà chỉ cần chờ shipper đến lấy hàng.

Ngoài ra, các tính năng như Shopee Live và mini game săn xu tạo thêm kênh tương tác trực tiếp giữa người bán và khách hàng, thay vì chỉ đăng ảnh sản phẩm đơn thuần. Đây là lợi thế khá lớn với những ngành hàng cần trình diễn, tư vấn trực tiếp như mỹ phẩm, thời trang hay đồ gia dụng.

Băn khoăn khi sử dụng Shopee: Trung chuyển là gì? Đơn hàng đang được trung chuyển là sao?

Một số hiểu lầm thường gặp về Shopee

Nhiều người vẫn nghĩ Shopee là sàn của Trung Quốc vì thấy phần lớn hàng hóa trên Shopee đều được nhập qua các tuyến vận chuyển đường bộ từ Trung Quốc về Việt Nam, cộng thêm việc Tencent là cổ đông lớn. Thực tế, đây là hai vấn đề hoàn toàn khác nhau, nguồn gốc hàng hóa do người bán quyết định, còn Shopee vẫn là công ty có trụ sở và pháp nhân tại Singapore.

Trụ sở chính của Shopee tại Singapore

Một hiểu lầm khác là cho rằng Shopee tự sản xuất hoặc sở hữu toàn bộ hàng hóa bán trên sàn. Trên thực tế Shopee chỉ đóng vai trò trung gian kết nối, người bán mới là chủ sở hữu sản phẩm, chịu trách nhiệm về chất lượng và giao hàng, trừ một số ít sản phẩm thuộc chương trình Shopee tự vận hành kho hàng.

Cũng có người nhầm lẫn Shopee Mall là sàn khác biệt hoàn toàn với Shopee, nhưng thực chất Shopee Mall chỉ là một kênh nằm trong hệ thống Shopee, dành riêng cho các gian hàng chính hãng đã qua xác minh kỹ hơn, chứ không phải nền tảng độc lập.

Những câu hỏi thường gặp về sàn Shopee

Sàn TMĐT Shopee có uy tín không?

Shopee là sàn thương mại điện tử có quy mô lớn, thuộc tập đoàn niêm yết trên sàn chứng khoán New York nên độ minh bạch và uy tín ở cấp độ nền tảng khá cao. Tuy nhiên độ uy tín của từng đơn hàng còn phụ thuộc vào người bán cụ thể, bạn nên ưu tiên các gian hàng có đánh giá tốt, lịch sử bán hàng lâu năm hoặc thuộc Shopee Mall.

Có nên mua hàng trên Shopee không?

Hoàn toàn nên, vì Shopee có chính sách bảo vệ người mua khá chặt chẽ, tiền chỉ được chuyển cho người bán sau khi bạn xác nhận đã nhận hàng. Nếu sản phẩm không đúng mô tả hoặc gặp sự cố, bạn vẫn có thể khiếu nại để được hoàn tiền theo quy định của sàn.

Sàn thương mại điện tử Shopee khác gì so với các sàn TMĐT khác?

Điểm khác biệt lớn nhất của Shopee là chiến lược tập trung vào trải nghiệm di động ngay từ đầu, kết hợp mạnh yếu tố giải trí như livestream, mini game, thay vì chỉ đơn thuần là nơi mua bán. Ngoài ra tần suất khuyến mãi của Shopee cũng dày đặc hơn hẳn so với nhiều sàn khác, gần như tháng nào cũng có sự kiện sale lớn.

Shopee có ở các quốc gia nào?

Hiện tại Shopee đang hoạt động chính thức tại 8 thị trường, bao gồm Singapore, Malaysia, Indonesia, Thái Lan, Việt Nam, Philippines, Đài Loan và Brazil. Trong đó Việt Nam và Indonesia là hai thị trường có tốc độ tăng trưởng mạnh nhất trong những năm gần đây.

Qua bài viết trên, hy vọng bạn đã có câu trả lời rõ ràng cho câu hỏi Shopee là gì cũng như hiểu đúng về nguồn gốc, người sáng lập và cách sàn thương mại điện tử này vận hành tại Việt Nam. Nắm rõ những thông tin nền tảng này sẽ giúp bạn tự tin hơn khi mua sắm hoặc bắt đầu kinh doanh trên Shopee. 

Chủ shop cần nhập hàng Trung Quốc chính ngạch để kinh doanh trên Shopee, liên hệ Chính Ngạch Pro để được tư vấn chi tiết.